NOTAS LEGALES DE VENTAS

Notas legales

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 Femdue s.r.l.s., titular de este sitio web, puede revisar estos términos en cualquier momento actualizando esta publicación. Es recomendable visitar periódicamente esta página para ver las condiciones actuales e si pueden ser vinculantes para usted.

 

Términos y condiciones

Al enviar el formulario de pedido, el comprador acepta incondicionalmente y se compromete a cumplir con estas Condiciones de Venta. Si el comprador no está de acuerdo con algunos de los términos en las condiciones generales de venta, por favor, no envíe su formulario de pedido para la compra de los productos en el sitio.

 

 Art.1 Objeto del contrato

El sitio web / tienda etno-chic.com (en adelante también denominado como "Sitio") es operado por la Femdue SRLS, una sociedad constituida bajo las leyes de Italia, con domicilio en 06034 Foligno (PG) Italia, a través de Campagnola 8 - email Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo. - ​​Número de empresas italianas REA 292977 - PI 03491460543 (en lo sucesivo denominado como "Vendedor).

La empresa Femdue s.r.l.s., vende y el "comprador compra un contrato de venta a distancia, a través de Internet, los productos seleccionados y ordenados por el comprador entre los incluidos en el catálogo electrónico del sitio y disponible en ese momento.

Cada transacción en el sitio, incluyendo pedidos y compras, implica la aceptación expresa, incondicional e irrevocable por parte del comprador de estas condiciones generales de venta, que están disponibles en el sitio web bajo el título "Condiciones Generales de Venta" e imprimible para el comprador , que se considera informado de la misma. Estas condiciones de venta se aplican a la totalidad 'acuerdo entre el comprador y el vendedor y prevalecen sobre cualquier otra diferente disposición. La invalidez o nulidad de cualquier disposición de estas condiciones de venta no afectará a la validez y / o eficacia de todas las demás disposiciones.

Estas Condiciones de Venta, tampoco regula la prestación de servicios o la venta de productos por terceros distintos de la Femdue s.r.l.s.  que esten presentes en el sitio a través de enlaces, banners u otros enlaces de hipertexto, de los cuales Femdue s.r.l.s. Es exterior y no asume ninguna responsabilidad.

Después de que el 'comprador haya colocado la orden de compra, la empresa Femdue s.r.l.s.  confirmará el registro de la orden de compra,  despuès se enviara un mensaje al comprador a la dirección de correo electrónico indicada por la propia pantalla y / o en la web por el  comprador.

El contrato se concluye, y es vinculante para ambas partes, cuando la confirmación de la orden de compra se envía al comprador. El orden de la empresa  Femdue s.r.l.s. equivalente a la confirmación y aceptación de las mismas.

La compañía Femdue s.r.l.s., see reserva el derecho de no aceptar órdenes de compra incompletos y / o no se haya completado correctamente.

La compañía Femdue s.r.l.s. acepta las órdenes de compra de productos en la cantidad de los límites existentes en el almacèn. Por lo tanto la aceptación de la oferta está sujeta a disponibilidad de existencias de esos productos. La compañía Femdue s.r.l.s. comunicara de inmediato al comprador de cualquier problema imprevisto en las existencias del almacèn debido al exceso de demanda u otras causas. En este caso la empresa Femdue s.r.l.s. al comprador podrá proponer un producto alternativo; si el comprador no está interesado en un producto alternativo y si ya pagó el precio , la empresa Femdue  s.r.l.s.,  le reintegrará, sin demora indebida la cantidad versada,  y en todo caso dentro de los catorce días y se dará por terminado el contrato .

 

ART.2 Las obligaciones del comprador

El Comprador se compromete, una vez que el proceso de compra en línea se ha cerrado, a conocer y estampar y / o mantener las presentes condiciones generales de venta, que ya ha visto y aceptado como un paso necesario en la adquisición, asi como las especificaciones del producto que ha acquistado y esto con el fin de satisfacer plenamente las condiciones establecidas en los artículos. 52 y 53 de la primera etapa. 206/05 (Cd. Del Código de Consumo).

Al comprador está estrictamente prohibido declarar el falso y / o inventar  en el proceso de registro necesario para proporcionar el procedimiento y  la ejecución de este contrato de venta ; las comunicaciones posteriores; datos personales y dirección de correo electrónico debe ser real de la persona que realiza el pedido y no alguna otra persona.

El comprador tendrá que ser mayor de edad, no serán enviados órdenes a las personas menores de edad.

 

Art. 3 Precios

Los precios indicados en el sitio son en euros e incluyen el impuesto italiano ( IVA )  y no incluyen el costo de la entrega y / o el envío, que será calculado y aplicado en el momento de hacer el pedido, de acuerdo con los criterios indicados y publicados en la sección especial para los que el comprador toma la visión antes de hacer en el sitio web su orden.

Los precios de los productos y el envío pueden ser actualizados y por lo tanto están sujetas a cambios incluso de dìa a dìa.

Las ventas a personas que residan o tengan su sede fuera de la 'Unión Europea, las costumbres y / u otros impuestos y los impuestos locales están enteramente a cargo del comprador, y no se devolverá en caso de retirada y devolución de bienes .

 

Artículo 4. El pago y la facturación

El comprador pagará los productos ordenados de la siguiente manera: tarjeta de crédito, PayPal o transferencia bancaria.

Las tarjetas de crédito aceptadas por la empresa Femdue s.r.l.s. son Visa, Mastercard, CartaSi, American Express Maestro y Visa Electrón.

Con respecto a la forma de pago con tarjeta de crédito, rellenando el espacio adecuado en el sitio web, el comprador autoriza a la empresa Femdue s.r.l.s. a utilizar su tarjeta de crédito para cargar la misma cantidad de gastos incurridos. En el pago será incluidos los gastos de envío, en su caso, pagado por el comprador de conformidad con las modalidades publicadas en el sitio web

En cuanto a la modalidad de pago por transferencia bancaria, una vez completado el pedido, el comprador se le enviará un correo electrónico con los datos bancarios de la cuenta bancaria de la empresa Femdue s.r.ls. donde hacer el pago. La transferencia debe hacerse dentro                                                                                                                                                                                           las veinticuatro horas,  despues de la recepción del correo electrónico, si no se viene a cancelar la orden. Los gastos bancarios y transferencia bancaria son por cuenta del comprador. El pedido será enviado solamente después de recibir la acreditación a la cuenta bancaria del Femdue s.r.l.s.

La compañía Femdue s.r.l.s. enviar la factura y / o recibo a la dirección indicada en la orden por parte del comprador.

Para la emisión del documento fiscal prevalecerá   la información proporcionada por el comprador en el pedido. Ningún cambio será posible después de la emisión del documento fiscal. El comprador se compromete a revisar cuidadosamente los datos introducidos en el momento de la orden, porque van a ser utilizados para los registros contables.

 

Art. 5 El tiempo y el modo de entrega

La compañía Femdue s.r.l.s. asumir la responsabilidad de entregar al comprador en el lugar fijado por él, por servicio de mensajería y/o trasporte, los productos seleccionados y ordenados por el mismo.

Se enviará en el plazo de tres días hábiles a partir de la fecha de pago de la orden de compra. En caso de falta de pago no será procesado el pedido.

La fecha de entrega puede variar dependiendo del destino de las mercancías.

En Italia se entregan las mercancías dentro de 2-3 días laborales (excepto islas donde la entrega se lleva a cabo en 3-5 días) en función de las zonas de distribución y el tiempo en el que se realizó el pedido y recibido el pago.

El receptor de la mercancía debe estar disponible en la "dirección proporcionada para la entrega de la mercancía, el servicio de mensajería hará dos intentos de entrega de los bienes solicitados, después de lo cual las mercancías se ponen en el almacenamiento con la consiguiente aplicación de los costos adicionales soportados por el comprador.

No hay envíos en Livigno, Campione d'Italia, apartados de correos y Fermo Posta.

En los demás países de la Unión Europea, las mercancías se entregan en 4-5 días hábiles. En los países no comunitarios que figuran a continuación (EEUU, Canadá, México, Australia, Nueva Zelanda, Hong Kong, Indonesia, Japón, Macao, Malasia, Filipinas, Singapur, Corea del Sur, Taiwán, Tailandia, Gibraltar, Islandia, Liechtenstein, Noruega, Suiza , Andorra, Mónaco) que las mercancías se entregan en 5-7 días laborables, sin perjuicio de las costumbres aún, para todos los demás países, el comprador debe ponerse en contacto con los Femdue SRL a "dirección de correo electrónico Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.

Los derechos y impuestos de aduanas y / o derechos requeridos por las autoridades locales no están incluidos en los gastos de envío de la mercancía y siempre son pagados por el comprador, quien está obligado a informarse de los impuestos  antes de realizar un pedido.

 

Art. 6 del envío de disputa

En el caso de que el comprador encuentra en el paquete de entrega y / o daños en el producto o la falta de coincidencia en el número de paquetes de inmediato debe presentar una queja, debe poner un nota escrita al momento de la entrega del paquete. Una vez firmado el documento de recibo, el comprador no puede hacer ninguna objeción acerca de la aparición de lo que fue entregado. Cualquier problema relacionado con la "integridad física, la correspondencia o integridad de los productos deben ser comunicado dentro de los cuatro días de entrega recibidas por correo certificado a la empresa  Femdue s.r.l.s., con sede en Via Campagnola 8, 06034 Foligno (PG), lo que indica el número de orden de compra, registros de impuestos y los datos bancarios y adjuntando fotografías del producto dañado, previa notificación por correo electrónico que se enviará a Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.  para dar inicio a la su práctica con toda la documentación anterior de solicitud.

En caso de no denuncia o retraso en la denuncia , el comprador no puede de ninguna manera devolver los productos recibidos.

El comprador deberá enviar los productos dañados o que no coinciden con las requesitos a  la sede de Femdue s.r.l.s. Via Campagnola 8, 06034 Foligno (PG) Italia dentro de los ocho días de la queja, junto con el embalaje de entrega, el envío del paquete original como fue  enviado de la empresa Femdue s.r.l.s.

La Femdue s.r.l.s., de acuerdo con la denuncia recibida, le enviará el número exacto de los productos adquiridos o los productos comprados exactos o si, no fuera posible reemplazar los productos dañados. En el caso de que, por cualquier razón, la empresa Femdue s.r.l.s. no pueda  reemplazar el producto, se procederá a su propia discreción a la devolución del importe pagado o reemplazarlo con un producto de igual o superiores características.

 

Art. 7 Garantía y notificación de defectos

Las principales características de los productos se describen en el sitio en la página web de cada producto.

Los artículos para la venta en el sitio pueden no corresponder exactamente a lo real en términos de imagen y colores debido al tipo de navegador usado o el tipo de monitor utilizado; Ya que los productos hechos a mano, y también a veces vintage, o sea utilizados, cualquier imperfección o signos de desgaste por sí mismo no da la garantía.

Los productos vendidos están cubiertos sólo para los consumidores finales, es decir, las personas físicas que actúan fuera de la actividad empresarial o profesional, residentes en la UE, la garantía legal de 24 meses por defectos de conformidad previstos en los artículos. 128 y siguientes del Decreto Legislativo n. 206/2005 (Cd. Del Código de Consumo).

En caso al no idòneo uso declarado, la empresa Femdue s.r.l.s.  prevé la validita declarada mediante reparación / sustitución, la reducción en el precio, hasta la terminación del contrato.

En el caso de que, por cualquier razón, no es capaz de hacer a sus clientes una garantía del producto (reparación o sustitución), la Femdue s.r.l.s. procederá a su propia discreción a la devolución del importe pagado o reemplazarlo con un producto de igual o superiores características. En el caso de que la aplicación de la garantía que prevé la devolución del producto, el producto debe ser devuelto por el comprador en el embalaje original, completo en todas sus partes.

El consumidor final el comprador pierde los derechos que se les da al art.130 al decreto. 206/2005 si no comunica inmediatamente a la empresa Femdue s.r.l.s. la falta de conformidad en el plazo de dos meses a contar desde la fecha en que descubrió el defecto.

La garantía no es válida si el producto ha sido manipulado por personal no autorizado, si los defectos fueron causados ​​por descuido o mal uso del comprador, el fraude, el transporte, golpes, caídas, humedad u otras razones no imputables a defectos de fabricación o producción.

Para el resto de los consumidores, es decir, los contribuyentes de IVA o personas físicas residentes fuera de la UE, la garantía por falta de conformidad es de sólo 12 meses.

Para los productos que figuran en el sitio como vintage que es un producto no nuevo, la garantía de la falta de conformidad es de sólo 12 meses, siempre que cualquier imperfección o signos de desgaste por sí mismo, no da derecho a la garantía, especialmente si han sido puestos a disposición los defectos  y la informacion en la descripción del producto  o  en las fotos.

 

Artículo 8. Derecho de renuncia

El comprador consumidor final, es decir, la persona física que actúe con fines no relacionados con la actividad empresarial o profesional, tiene el derecho de dar por terminado este contrato sin penalización alguna y sin razones que indican, bajo pena de perder un plazo de catorce días laborables , contados a partir de la fecha de recepción del producto.

El derecho de renuncia debe ser ejercida por el comprador, completando el formulario disponible en el sitio web o con el "envío de otra declaración, por correo certificado, registrada y enviada a la empresa Femdue s.r.l.s. Via Campagnola 8, 06034 Foligno (PG) Italia, donde debe expresarse claramente la intención de retirarse de la compra, el número de orden de compra, el producto o productos para los que se propone ejercer su retirada; ll comprador también tendrá que adjuntar una copia de un documento de identidad, una copia de  el documento fiscal de compra e indicar un número de teléfono donde se le pueda contactar. El comprador entonces  enviara el producto cuidadosamente embalado en su embalaje original, completo con todo el contenido original a Femdue s.r.l.s. Via Campagnola 8, 06034 Foligno (PG) Italia en un plazo de catorce días desde que se anunció la retirada. Los gastos de envío de los productos sujetos a la renuncia correrán a cargo del comprador hasta la recepción por la empresa Femdue s.r.l.s., será bajo la responsabilidad y riesgo del comprador. La compañía Femdue s.r.l.s., después de haber recibido la devolución y comprobado que se han cumplido todos los requisitos, se enviará un correo electrónico de confirmación de la aceptación de la devolución. La integridad de los bienes que son  devuelto es una condición esencial para el ejercicio del derecho de renuncia. En el caso de que el derecho de retractación se ejerce por parte del comprador, en  conformidad con lo dispuesto en el presente artículo, la Femdue s.r.l.s. se empeña devolver la suma que verso el comprador en un plazo de catorce días a partir de la fecha de recepción de la renuncia, usando el mismo canal elegido por el comprador para el pago. La Femdue s.r.l.s.  podrá retener el reembolso hasta que reciba los bienes o hasta que el comprador no prueba que había enviado la propiedad en cuestión, art.56 del Decreto Legislativo n. 206/2005.

Si la devolución no cumple con las disposiciones de este artículo no vendrà aceptado y se establecerà un contacto con el comprador para dar la comunicaciòn. En este caso, se puede decidir retirar el artículo comprado a sus propias expensas. En el caso de que el comprador se niega esta expedición Femdue s.r.l.s. se reserva el derecho de retener el producto y la "cantidad igual al precio de compra de la misma.

Para los consumidores finales residentes-individuos fuera de la UE, además de los gastos de envío de los productos sujetos a la renuncia, no vendràn reembolsados los derechos de aduana, impuestos y otros impuestos locales que puede ser pagados para la importación en el país.

El derecho de renuncia no puede ejercerse en el caso de las compras de productos a medida / especiales. Significa personalizados / productos especiales, los que exhiben diferencias y / o cambios solicitados expresamente por el comprador.

 

Responsabilidad art.9

En caso de la no entrega de productos de la Femdue s.r.l.s empresa, el comprador sólo tendrá derecho a la devolución total de las cantidades pagadas.

La Femdue s.r.l.s no se asume ninguna responsabilidad por interrupciones causadas por fuerza mayor de cualquier naturaleza y tipo en el caso de no cumplir el contrato dentro del plazo acordado. Son causas de fuerza mayor, a modo de ejemplo, accidentes, explosiones, incendios, huelgas y / o cierre patronal, terremotos, inundaciones y otros eventos similares, así como las disposiciones de la autoridad pública, la huelga de sus empleados o vehículos tales como 'empresa Femdue SRL que utiliza, y cualquier otra circunstancia que esté fuera de su control.

Salvo lo dispuesto por el artículo 8 de la Directiva U.E. 97/7 y el arte. 56 Decreto Legislativo n. 206/2005, la Femdue s.r.l.s. no se asume ninguna responsabilidad por cualquier uso fraudulento por una tercera parte de los datos de tarjetas de crédito proporcionados por el comprador.

 

ART.10 Privacidad

En virtud del artículo 13 del Decreto Legislativo n. 196/03 (Código en materia de protección de datos personales), la empresa Femdue  SRLS, Con oficinas en Via Campagnola 8, 06034 Foligno (PG) Italia, informa que los datos que le sean facilitados, definidos como personal por la ley, serán tratados como se describe a continuación:

 Objetivo y métodos de tratamiento que van destinados los datos personales.

Los datos son procesados ​​en relación con los requisitos contractuales y el consiguiente cumplimiento de las obligaciones legales y contractuales que se derivan de ellos, así como para lograr una gestión eficaz de las relaciones comerciales (establecimiento de relaciones comerciales, promoción, marketing, estadísticas de ventas, cumplimiento de administrativo y contabilidad, tales como la gestión de contratos y transacciones comerciales, la facturación comercial, gestión de cobros, los archivos históricos). Los datos serán recogidos y tratados en el forma de archivios, sea en carta, informàticamente o telemàticamente, a fin de garantizar la seguridad tecnica, fisicas y confidencialidad de la misma. Los datos serán procesados ​​para toda la duración del contrato, e incluso después de la "terminación de todas las obligaciones legales y para fines comerciales en el futuro.

De carácter obligatorio o facultativo de la contribución y las consecuencias de la negativa a dar su consentimiento

El suministro de datos es obligatoria para todo lo que se requiere por las obligaciones legales y contractuales, mientras que es opcional pero necesario definir los programas de mejora con respecto a los productos, servicios y prestaciones, y para definir los planes de crecimiento y desarrollo profesional de la empresa, por lo tanto, en ambos casos, la negativa a proporcionar los datos y / o para su tratamiento determinará el impedirnos a continuar la relación contractual.

Las personas que pueden tener conocimiento de los datos personales.

Mientras que en  la comunicación y en la difusión en el cumplimiento de las obligaciones legales, los datos podrán comunicarse a:

-subjetos terceros para que pueden realizar los servicios y beneficios de la empresa Femdue s.r.l.s. (Ej. Las empresas que operan en el sector del transporte, profesionistas, consultores, etc.);

-Los Bancos y institutos de crèdito, intermediarios financiaros no bancarios y compañías de seguros;

-Asociaciones de empresarios y empresas.

Los derechos contemplados en el art. 7 del Decreto Legislativo n. 196/2003

 

Con respecto a estos datos personales, el 'interesado puede ejercer sus derechos en virtud del artículo 7 del Decreto Legislativo n. 196/2003, dentro de los límites y condiciones establecidos en los artículos 8, 9 y 10 de dicho decreto.

De conformidad con el citado artículo 7, el interesado tiene derecho a obtener la confirmación de la existencia o no de datos personales que le conciernen, aunque todavía no estén registrados, y su comunicación en forma inteligible. El interesado podra si lo pide podrà obtener la fuente de los datos personales, las finalidades y modalidades del tratamiento; la lógica aplicada en caso de tratamiento con la ayuda de instrumentos electrónicos; la identidad del propietario, gerente y el representante designado; las personas o categorías de personas a las cuales los datos personales pueden ser comunicados o que pueden conocerlos en calidad de representante designado en el Estado del territorio, directivos o agentes designados. El interesado tambièn  tiene el derecho de obtener: la actualización, la rectificación o, cuando le interesa, la integración de los datos; la cancelación, la transformación en forma anónima o el bloqueo de los datos tratados violando la ley, incluidos aquellos cuya conservación no es necesaria para los fines que fueron recogidos o sucesivamente tratados; certificación de que las operaciones anteriores se han dado a conocer, también en cuanto a su contenido, a aquellos a quienes han sido comunicados o comuniquen los datos, excepto cuando tal cumplimiento sea imposible o implica el uso de manifiestamente desproporcionadas y no conformes con respecto al derecho protegido. El interesado tiene el derecho a oponerse, en todo o en parte, por motivos legítimos al tratamiento de los datos personales que le conciernen, o aunque sean solo pertinentes a la finalidad de un archivo, el tratamiento de datos personales con fines de envío de material publicitario o venta directa o para llevar a cabo estudios de mercado o de comunicación comercial.

Propietario y responsable del tratamiento

Propietario del procesamiento de datos es la Femdue s.r.l.s., con sede en Via Campagnola 8, 06034 Foligno (PG) Italia. Responsable del tratamiento de los datos personales es la Femdue s.r.l.s.

Consentimiento de 'interés

Tomando nota, el comprador va a expresar de manera previa, explicita e inequivoca il su consentimiento acerca de la utilización y la divulgación de sus datos personales calificadas como por la ley anteriormente indicado, para los fines y durante el tiempo especificado en la 'información, consciente de que la no aceptaciòn, incluso para los fines especificados, obligará a la Femdue srls a no dar los beneficios, servicios o suministros de los productos.

 

Art.11 La terminación de la cláusula de contrato y terminación.

 

Las obligaciones asumidas por el comprador al  artículo 2 anterior (obligaciones del comprador), y la garantía de la finalización con éxito de pago el cliente tiene que hacer, de indole esencial, de acuerdo expreso, el "incumplimiento por parte de «comprador de una de las obligaziones determinará la interrupción legal del contrato de conformidad con el art. 1456 Código Civil, sin ningún tipo de decisión judicial, sin perjuicio del derecho a la Femdue s.r.l.s. para demandar por daños y perjuicios.

 

Art.12 Los cambios

La compañía Femdue s.r.ls. se reserva el derecho a modificar en cualquier momento las presentes condiciones de venta, publicar en su página web la versión de vez en cuando actualizada.

 

Art.13 Ley aplicable

Este contrato se rige por la ley italiana.

 

Art.14 Jurisdicción

Cualquier controversia relativa a la aplicación, ejecución, interpretación del presente contrato en línea introduce a través de etno-chic.com sitio que está sujeto a la jurisdicción italiana.

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